最近案例-全球移动设备制造商

情况

一家世界领先的移动设备制造商在全球范围进行培训采购，要求培训公司能够提供销售、服务和管理方面的相关课程。这家移动设备制造商曾经与多家培训公司合作，效果不甚理想。由于一贯严格的审核和评定，使得CMCGlobal赢得了此单生意。

目标

我们的第一次培训更可以说是在这个竞争激烈的市场证明我们能力的一个平台。我们这样确定了第一年简单而又崭新的目标：

建立创新的培训方法论

改变不令人满意的推荐率

提升销售业绩15%

行动

首先，我们对服务、产品、竞争对手和销售环境进行了大量的调研工作。

其次，基于对销售、教学设计、调研确定的客户需求的理解，与客户协作完成培训最初内容。

第三，将培训内容针对不同市场进行修编以满足不同地区的独特性要求。

接着，对客户的讲师进行培训和认证，或是直接参与销售一线员工的培训，始终关注客户需求，确保一致性，令人难以忘怀。

而后，我们一起审核销售、提供策略见解、测评并管理增长。

结果

我们最终改变了推荐率，在不景气的市场提升销售业绩超过30%。

随之，我们被邀请在其它新而具有挑战的市场讲述这个成功的故事

三年之后，我们已独家在全球范围为这个公司培训了超过20，000人次的销售、客服、经理人员，所有的培训内容都是我们与客户合作，从零开始一起编纂出来的。

如果想了解更多关于CMCGlobal的情况，请点击关于我们、我们的服务和部分受益者说。